Retrouvez mes produits bien-être digitaux : ebooks, fiches bien-être…
Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations bien-être à domicile ainsi qu’aux produits numériques vendus par Roselyne ci-après dénommée “la Prestataire”.
Est considéré comme “client” toute personne physique passant commande (prestation ou produit numérique) via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.
Article 2 : Produit numérique
Les produits numériques sont fournis sous forme de liens de téléchargement ou d’accès en ligne. Aucune version papier ne sera envoyée, sauf indication contraire.
Article 3 : Prestation bien-être
Les prestations bien-être ne sont pas médicales et ne remplacent en aucun cas un suivi thérapeutique ou médical. La Prestataire se réserve le droit de refuser une séance si elle estime que l’état de santé du client n’est pas compatible avec la pratique.
Article 4 : Commande et réservation
Toute commande ou réservation vaut acceptation des présentes CGV.
Pour les prestations à domicile, la réservation se fait à l’avance, selon les disponibilités communiquées avec la Prestataire.
Toute commande de produit numérique est définitive dès le paiement validé.
Article 5 : Tarifs
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA française 20 %).
Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.
Article 6 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande.
Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.
Article 7 : Droit de rétractation et annulation
Produits numériques:
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement. En validant la commande, le client renonce expressément à son droit de rétractation.
Prestations bien-être à domicile:
En cas d’imprévu, la séance sera reportée à une date convenue.
Article 8 : Livraison produit numérique
Les produits numériques sont livrés par email ou via un lien de téléchargement après validation du paiement.
La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande, par conséquent soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez. Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux.
Cependant, en cas de mail perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit.
Article 9 : Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, des rendez-vous et l’envoi d’informations.
En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la prestataire.
Aucune donnée ne sera cédée à des tiers sans consentement explicite.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données, sur simple demande à l’adresse suivante : contact@roselynebienetre.fr
Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “Desinscription”.
Article 10 : Responsabilité
Les prestations de bien-être sont réalisées dans le respect de la personne et de ses besoins. La Prestataire ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des conseils ou exercices contenus dans les produits numériques.
Article 11: Informations sur la prestataire
Nom : Roselyne Bolmont
Statut :
Adresse : 30 rue Maurice Barrès 57280 Maizières les Metz
SIRET :
Email : contact@roselynebienetre.fr